Agenter kan anslutas till externa kunskapskällor genom Retrieval-Augmented Generation (RAG).
Detta är en teknik där en språkmodell först hämtar relevant information från externa datakällor och sedan använder den informationen för att generera mer exakta, uppdaterade och kontextmedvetna svar.
Dessa externa källor är ofta:
- Dokument (t.ex. textdokument eller PDF-filer)
- Webbplatsinnehåll
Detta är idealiskt för agenter som är utformade för att hjälpa till med:
- (Kund)support
- Produktdokumentation
- Intern kunskap
- Många andra användningsfall
Kunskapsbasen är agentens minne.
Inom Agent Workspace kan du enkelt hantera din kunskapsbas. Du hittar en mer detaljerad förklaring här.
